Antes de enviar, lea esto. Es su derecho y es obligación nuestra informárselo.
Quién responde por sus datos.
Para qué los usamos. Únicamente para identificar su hogar, priorizar la atención según su urgencia, y coordinar la entrega de ayuda humanitaria. No se usan para publicidad, no se venden y no se ceden a terceros distintos de las organizaciones que entregan la ayuda.
Quién los va a ver. Las organizaciones humanitarias autorizadas por nosotros. Antes de tomar su caso ven solo su zona, la urgencia y lo que necesita — no ven su nombre, ni su cédula, ni su teléfono. Esos datos aparecen solo para la organización que se compromete a atenderlo.
Preguntas sobre salud, lesiones, enfermedades crónicas y discapacidad. Son datos sensibles. Responderlas es opcional: puede dejarlas en blanco y su reporte se registra igual. Las pedimos porque determinan qué se despacha primero.
Menores de edad. No pedimos nombres ni documentos de niños, niñas ni adolescentes. Solo cuántos hay en el hogar, sin identificarlos.
Dónde se guardan. En servidores ubicados en , con acceso restringido. Por eso le pedimos abajo una autorización aparte para ese almacenamiento fuera de Colombia.
Sus derechos. En cualquier momento puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; pedir prueba de esta autorización; saber cómo los hemos usado; revocar la autorización o pedir que se borren; acceder a ellos gratis; y presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Escríbanos al correo de arriba: las consultas se responden en máximo 10 días hábiles y los reclamos en 15 días hábiles.
Ley Estatutaria 1581 de 2012 · artículos 5, 6, 7, 8, 9, 12, 14, 15 y 26. Ver la política completa